A777
New member
По горячим следам расскажу историю моих непростых взаимоотношений с этой прекрасной сетью. Итак автосалон на Непокорённых. Был направлен туда на замену крыла и бампера после ДТП. В результате выяснилось что у них своего кузовного нет. То есть ремонт по сути делает сторонний сервис без контроля со стороны официального. Только через долгое время после ремонта обнаружил, что при покраске бампера мне пустили потёки краски ещё и по чёрной решётке. Это становится видно на подъёмнике. 
Далее отличился автосалон на Школьной. Загорелась зимой лампа АБС. Поехал туда ибо вроде бы не было очередей. 30 раз об этом пожалел. В первый визит сказали, что был плохой контакт и они якобы исправили. Взяли 500р за диагностику и 300 за мойку, хотя авто было чистое - специально заезжал на мойку. Ладно, проходит неделя - снова загорается лампа. Звоню, рассказываю. Записывают на субботу. Приезжаю и тут узнаю, что инженера по гарантии нет по выходным и если что, всё равно заменять ничего не будут. Естественно выясняется что надо менять датчик в педали тормоза (лягушку). Причём по гарантии. Ладно что я ждал её 4 недели. Так ещё и те деньги, что они с меня за первый визит взяли они не хотели отдавать больше 2 месяцев. Чему способствовала плохая память и раздолбайство менеджера по претензиям Ирины Никаноровны. Привет ей кстати. Только с помощью звонков в НМР удалось восстановить справедливость. Кстати там мне посоветовали вообще на Школьную больше не обращаться. И вот последний салон на Московском шоссе тоже неприятно поразил на этих выходных. Подошло у меня время ТО2. Позвонил им насчёт цены - сказали 12500р. Это меня вполне устроило, тем более что у их основных конкурентов СТК цена той же операции - 13тр. Решил сэкономить и на расходниках - купил все фильтры и свечи в экзисте. привёз с собой. Плюс ещё попросил сделать кучу мелких работ. Помыть движок, переставить дворники, проверить аккум и заменить лампы. Всё вроде сделали, но в конце выкатывают мне счёт от которого в выпадаю в осадок. После разбирательств выясняется что у них ТО2 стоит 19500р... Вот это жадность. Что будет дальше не знаю, но спускать им с рук такие приколы не намерен. Буду писать претензию с указанием поднять аудиозапись разговора с сервисом где мне называли цену, а так же привлекать НМР к вопросу почему одна и та же операция стоит у разных диллеров таких разных денег.
Далее отличился автосалон на Школьной. Загорелась зимой лампа АБС. Поехал туда ибо вроде бы не было очередей. 30 раз об этом пожалел. В первый визит сказали, что был плохой контакт и они якобы исправили. Взяли 500р за диагностику и 300 за мойку, хотя авто было чистое - специально заезжал на мойку. Ладно, проходит неделя - снова загорается лампа. Звоню, рассказываю. Записывают на субботу. Приезжаю и тут узнаю, что инженера по гарантии нет по выходным и если что, всё равно заменять ничего не будут. Естественно выясняется что надо менять датчик в педали тормоза (лягушку). Причём по гарантии. Ладно что я ждал её 4 недели. Так ещё и те деньги, что они с меня за первый визит взяли они не хотели отдавать больше 2 месяцев. Чему способствовала плохая память и раздолбайство менеджера по претензиям Ирины Никаноровны. Привет ей кстати. Только с помощью звонков в НМР удалось восстановить справедливость. Кстати там мне посоветовали вообще на Школьную больше не обращаться. И вот последний салон на Московском шоссе тоже неприятно поразил на этих выходных. Подошло у меня время ТО2. Позвонил им насчёт цены - сказали 12500р. Это меня вполне устроило, тем более что у их основных конкурентов СТК цена той же операции - 13тр. Решил сэкономить и на расходниках - купил все фильтры и свечи в экзисте. привёз с собой. Плюс ещё попросил сделать кучу мелких работ. Помыть движок, переставить дворники, проверить аккум и заменить лампы. Всё вроде сделали, но в конце выкатывают мне счёт от которого в выпадаю в осадок. После разбирательств выясняется что у них ТО2 стоит 19500р... Вот это жадность. Что будет дальше не знаю, но спускать им с рук такие приколы не намерен. Буду писать претензию с указанием поднять аудиозапись разговора с сервисом где мне называли цену, а так же привлекать НМР к вопросу почему одна и та же операция стоит у разных диллеров таких разных денег. 
